Політика конфіденційності

1. Адміністратор даних

Адміністратором Ваших персональних даних є:

ŁATWY START sp. z o.o., ul. Płocka 5A lok. 6, 01-231 Warszawa, woj. mazowieckie, Polska; KRS 0000964608, NIP 1231511132, REGON 521672800.

Контакт з усіх питань обробки персональних даних: info@latwy-start.pl.

Інспектор із захисту даних (IOD/DPO) не призначений. З питань, пов'язаних із Вашими даними, звертайтеся за вказаною адресою.

2. Категорії оброблюваних даних

Ми обробляємо такі категорії даних залежно від того, як Ви взаємодієте із сайтом:

Дані з форм заявки та звернень: ім'я (та прізвище за наявності), e-mail, номер телефону та/або нік у Telegram, громадянство, посада/спеціальність, тип візи або карти перебування (наприклад, віза, karta pobytu), а також інша інформація, яку Ви добровільно повідомляєте у повідомленні.
Дані клієнтів (якщо заявка призводить до укладення договору про послуги інкубатора): дані, необхідні для надання послуги та розрахунків, в обсязі, узгодженому в договорі.
Дані резидентів (осіб, яких Ви вказуєте при наданні послуг, якщо застосовно): дані, необхідні для виконання договору, у мінімально необхідному обсязі.
Технічні дані: IP-адреса, дані з файлів cookie, тип і версія браузера, час доступу, джерело переходу (referrer), ідентифікатор кліку по рекламі (Google Click ID) — якщо Ви перейшли на сайт з реклами Google, статистика використання сайту, реферальна позначка партнерської програми та реферальний код, зазначений у формі.

Громадянство та тип візи/карти не належать до особливих категорій даних за art. 9 RODO (там раса/етнічність, здоров'я, релігія, біометрія тощо) — міграційний статус і громадянство до них не належать.

3. Цілі обробки, правові підстави та строки зберігання

3.1. Дані, що збираються через форми на сайті (заявки та звернення)

Мета: розгляд заявки/звернення, зв'язок з Вами та дії перед укладенням договору про послуги інкубатора (відповідь на запит, оцінка можливості надання послуги).
Підстава: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (дії на прохання суб'єкта даних перед укладенням договору). Якщо звернення не пов'язане з можливим договором (загальне питання) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (правомірний інтерес: відповідь на звернення).
Строк зберігання: якщо заявка не призвела в укладенні договору — дані зберігаються протягом обмеженого строку, необхідного для обробки звернення та можливої повторної комунікації, після чого видаляються — не пізніше 12 місяців з моменту останнього контакту. Якщо заявка призвела до договору — див. п. 3.2.

3.2. Надання послуг інкубатора (дані клієнтів і резидентів)

Мета: укладення та виконання договору про послуги, розрахунки, підтримка клієнта.
Підстава: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (виконання договору).
Строк зберігання: протягом строку дії договору, а після його закінчення — до спливу строку позовної давності за можливими взаємними претензіями.

3.3. Бухгалтерські та податкові обов'язки

Мета: виставлення та зберігання бухгалтерських/податкових документів, розрахунки, звітність.
Підстава: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (виконання правових обов'язків Адміністратора).
Строк зберігання: протягом строку, встановленого законодавством Республіки Польща для зберігання бухгалтерської та податкової документації — за загальним правилом 5 років, рахуючи від кінця календарного року, в якому минув строк сплати податку (точний строк залежить від виду документа).

3.4. Маркетинг (розсилка, пропозиції, партнерська програма)

Мета: надсилання комерційної та маркетингової інформації вказаними каналами зв'язку.
Підстава: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (згода). Згода добровільна, не є умовою розгляду заявки.
Строк зберігання: до відкликання згоди. Відкликання не впливає на правомірність обробки до відкликання.

3.5. Безпека сайту, захист прав, розгляд претензій

Мета: забезпечення технічної безпеки сайту, запобігання зловживанням, встановлення, здійснення та захист правових вимог.
Підстава: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (правомірний інтерес Адміністратора).
Строк зберігання: протягом строку існування правомірного інтересу, зокрема до спливу строку позовної давності за можливими претензіями.

3.6. Файли cookie та аналітика

Див. п. 7 та окрему Політику використання файлів cookie (/cookie-policy-eu/). Підстава для технічно необхідних cookie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; для аналітичних/маркетингових cookie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (згода через cookie-банер).

TikTok Pixel (постачальник — TikTok Technology Limited): ремаркетинг та вимірювання ефективності реклами на основі поведінки відвідувачів сайту. Тег спрацьовує виключно після того, як Ви дали маркетингову згоду через cookie-банер (так само, як Meta Pixel і LinkedIn Insight Tag); до згоди жодні дані не надсилаються. Ми не використовуємо так зване розширене зіставлення (advanced matching) — через TikTok Pixel не передаються ні e-mail, ні інші контактні дані. Підстава: art. 6 ust. 1 lit. a RODO та art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

Див. також п. 3.9 (реферальна позначка партнерської програми).

3.7. Вимірювання ефективності реклами (офлайн-конверсії Google Ads)

Мета: вимірювання ефективності рекламних кампаній Google Ads шляхом пов'язування Вашої заявки з попереднім кліком по рекламі (т. зв. офлайн-конверсії). Для цього ідентифікатор кліку по рекламі (Google Click ID / gclid) разом із датою та часом заявки може передаватися до Google.
Підстава: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (маркетингова згода, виражена через cookie-банер). Дані передаємо виключно тоді, коли Ви висловили маркетингову згоду; в іншому разі ідентифікатор не передається.
Строк зберігання: до відкликання згоди; на боці Google — згідно з правилами Google Ads.

3.8. Передавання зашифрованої адреси e-mail рекламним платформам (рекламні аудиторії)

Мета: показ Вам реклами ŁATWY START, виключення Вас із показу окремих рекламних кампаній, а також створення на цій основі схожих аудиторій (Custom Audiences / Lookalike Audiences).
Що саме передається: Ваша адреса електронної пошти виключно в зашифрованому вигляді (незворотний хеш SHA-256). Адреса у відкритому вигляді рекламним платформам не передається.
Отримувачі (закритий перелік): Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram), Google Ireland Ltd. (зокрема YouTube), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Advertising, Bing). Іншим рекламним платформам Ваші дані з цією метою не передаються.
Підстава: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - окрема маркетингова згода, виражена непозначеною за замовчуванням відміткою у формі на сайті або на паперовому бланку. Без такої згоди передавання не здійснюється. Виключення Вас із показу реклами (suppression) може здійснюватися також на підставі art. 6 ust. 1 lit. f RODO (правомірний інтерес: не показувати рекламу особам, які вже є нашими клієнтами).
Строк зберігання: до відкликання згоди. Відкликання - листом на info@latwy-start.pl; відкликання не впливає на правомірність обробки, здійсненої до відкликання.
Передавання за межі ЄЕП: див. п. 5.

3.9. Партнерська програма рекомендацій (реферальна атрибуція)

Мета: визначити, хто з учасників нашої партнерської програми Вас порекомендував, щоб правильно нарахувати йому винагороду, а також вирішувати спірні випадки, коли на одну рекомендацію претендує кілька партнерів.
Що саме зберігається: якщо Ви перейшли на сайт за реферальним посиланням партнера, ми зберігаємо у Вашому браузері дві технічні позначки (файли cookie): ls_ref — код партнера, за посиланням якого Ви перейшли останнім, на його підставі нараховується винагорода, та ls_ref_first — код партнера, за посиланням якого Ви перейшли вперше, він зберігається для розгляду спірних випадків. Позначки містять лише код партнера, вони не містять Ваших персональних даних і не використовуються для показу Вам реклами.
Строк зберігання: 90 днів з моменту відповідного переходу за реферальним посиланням, а якщо Ви відкличете згоду раніше — до моменту відкликання.
Підстава: збереження позначок на Вашому пристрої та доступ до них — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (згода, надана через cookie-банер) у зв'язку з art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej. Позначки записуються та зчитуються лише за наявності Вашої згоди на маркетингові файли cookie; без такої згоди вони не зберігаються. Згоду можна відкликати будь-коли в налаштуваннях файлів cookie на сайті; відкликання не впливає на правомірність обробки, здійсненої до нього.
Як це виглядає для Вас: під час заповнення форми заявки код партнера, який Вас порекомендував, підставляється в поле «Реферальний код» автоматично. Ви можете його змінити або видалити. Особа партнера не впливає на умови та вартість послуг, що Вам надаються.
Якщо Ви вводите код вручну: реферальний код, який Ви самі вписали у форму, обробляється разом із Вашою заявкою на підставі art. 6 ust. 1 lit. b RODO (дії перед укладенням договору) та art. 6 ust. 1 lit. f RODO (правомірний інтерес: розрахунки з партнером і протидія зловживанням). Ручне введення коду згоди на файли cookie не потребує.
Одержувачі: партнеру не передаються Ваші персональні дані, він отримує лише відомості про факт і дату закріплення та агреговану статистику. Рекламним платформам ці позначки не передаються.

4. Отримувачі даних

Ваші дані можуть передаватися таким категоріям отримувачів (за необхідності та в мінімальному обсязі):

постачальнику хостингу та IT-інфраструктури сайту — як обробнику;
постачальнику послуг e-mail / розсилки — як обробнику;
суб'єкту, що веде бухгалтерію Адміністратора (бухгалтерське бюро) — як обробнику;
постачальникам аналітики та рекламних інструментів, що використовуються на сайті (через систему управління тегами): Google (Google Analytics та Google Ads, у тому числі вимірювання офлайн-конверсій) та Meta Platforms (Meta Pixel);
TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) — див. п. 3.6;
рекламним платформам, яким за наявності Вашої маркетингової згоди передається Ваша зашифрована (хеш SHA-256) адреса e-mail - див. п. 3.8. Закритий перелік: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram), Google Ireland Ltd. (зокрема YouTube), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Advertising, Bing);
органам публічної влади, яким Адміністратор зобов'язаний передавати дані за законом (наприклад, податковий орган / Urząd Skarbowy, ZUS) — в обсязі, що вимагається законом.

Ми не передаємо дані третім особам у маркетингових цілях без Вашої згоди.

5. Передача за межі ЄЕП

У зв'язку з використанням на сайті сервісів Google (Google Analytics та Google Ads, у тому числі вимірювання офлайн-конверсій) та Meta Pixel (постачальник — Meta) Ваші дані можуть передаватися за межі Європейського економічного простору (ЄЕП), у тому числі до США. Така передача здійснюється за наявності належних гарантій згідно з Розділом V RODO — зокрема на підставі рішення Єврокомісії про адекватність (програма EU-US Data Privacy Framework, у рамках якої сертифіковані Google і Meta) та/або стандартних договірних положень (SCC). Аналітичні та маркетингові cookie, пов'язані з цими сервісами, задіюються виключно після висловлення Вами згоди через cookie-банер. Передача ідентифікатора кліку (Google Ads, офлайн-конверсії) відбувається виключно за наявності маркетингової згоди.

Аналогічно, за наявності Вашої маркетингової згоди зашифрована (хеш SHA-256) адреса e-mail може передаватися рекламним платформам, переліченим у п. 3.8 - Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd., LinkedIn Ireland Unlimited Company, Microsoft Ireland Operations Limited - і у зв'язку з цим опинитися за межами ЄЕП, зокрема у США. Таке передавання відбувається за наявності належних гарантій згідно з Розділом V RODO: на підставі рішення Єврокомісії про адекватність (EU-US Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень (SCC), залежно від того, який механізм застосовує конкретний отримувач. Ви маєте право будь-коли відкликати згоду, написавши на info@latwy-start.pl.

Дані відвідувачів сайту, що збираються через TikTok Pixel (постачальник — TikTok Technology Limited), можуть передаватися за межі ЄЕЗ, зокрема до третіх країн. Для цього отримувача рішення про адекватність не ухвалено, тому передавання здійснюється на підставі стандартних договірних положень (SCC — art. 46 RODO). Це стосується лише даних, зібраних після того, як Ви дали маркетингову згоду; згоду можна будь-коли відкликати в налаштуваннях cookie.

6. Права суб'єкта даних

Ви маєте право:

на доступ до своїх даних та отримання їх копії;
на виправлення (уточнення) даних;
на видалення даних («право бути забутим») — у межах, що не суперечать обов'язкам Адміністратора за законом;
на обмеження обробки;
на перенесення даних (у частині, що обробляється на підставі згоди або договору, автоматизованим способом);
на заперечення проти обробки, що ґрунтується на правомірному інтересі (art. 6 ust. 1 lit. f);
на відкликання згоди — у тій частині, де обробка ґрунтується на згоді; відкликання не впливає на правомірність обробки до відкликання;
на подання скарги до наглядового органу.

Для реалізації прав напишіть на info@latwy-start.pl.

7. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie. Технічно необхідні cookie забезпечують роботу сайту; аналітичні та маркетингові cookie встановлюються лише за Вашою згодою, вираженою через cookie-банер. Подробиці (види cookie, цілі, строки, управління налаштуваннями) — в окремій Політиці використання файлів cookie: /cookie-policy-eu/.

Google Consent Mode (розширений режим)

Наш сайт використовує інструменти Google: Google Analytics 4 та Google Ads. Вони працюють разом із механізмом Google Consent Mode v2 у розширеному режимі. Це означає, що скрипт Google (gtag.js) завантажується одразу при вході на сайт, ще до того, як Ви зробите вибір у банері cookies. Налаштування за замовчуванням: згоди немає.

Якщо Ви відхилите cookies:

ми не зберігаємо на Вашому пристрої жодних файлів cookies для аналітики чи реклами і не зчитуємо такі файли,
ми не створюємо жодних ідентифікаторів, які дозволяли б упізнати Вас під час наступних візитів.

Навіть без згоди скрипт Google надсилає в Google базові технічні сигнали, які не містять ідентифікаторів користувача. Це: стан згоди (надана чи ні), адреса переглянутої сторінки та адреса сторінки переходу (referrer), дата і час візиту, базова інформація про браузер (user agent), випадкове число, що створюється заново при кожному завантаженні сторінки, а також позначка, чи містила адреса сторінки параметр кліку по рекламі. Google не об'єднує ці сигнали у профіль користувача. Вони служать лише для узагальненої статистичної оцінки кількості конверсій (так зване моделювання конверсій), тобто для розуміння, як працюють наш сайт і наша реклама.

Отримувач цих даних: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія). Всередині групи Google дані можуть передаватися до Google LLC (США). Передача відбувається на підставі рішення Європейської комісії щодо рамок захисту даних EU-US Data Privacy Framework (Google LLC має чинну сертифікацію DPF), додаткова гарантія: стандартні договірні положення (SCC).

Правова підстава цієї обробки: наш правомірний інтерес (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), що полягає в узагальненому вимірюванні ефективності сайту та реклами у спосіб, який не потребує ідентифікації користувача.

Свій вибір можна будь-коли змінити або відкликати: натисніть посилання «» або скористайтеся іконкою налаштувань cookies на сайті. Нове налаштування діє з моменту збереження.

8. Право на скаргу до наглядового органу

Якщо Ви вважаєте, що обробка Ваших даних порушує RODO, Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska.

9. Добровільність надання даних

Надання даних добровільне. Проте:

надання даних у формі заявки необхідне для її розгляду та зв'язку з Вами — без них ми не зможемо обробити звернення;
надання даних для укладення та виконання договору необхідне для надання послуги;
згода на маркетинг — повністю добровільна, її відсутність не впливає на розгляд заявки та надання послуг.