Як відкрити інтернет-магазин у Польщі?

Корисна інформація для тих, хто думає про вихід на польський ринок електронної комерції. Для тих, хто вже вивчив основи, і тепер хоче розібратися в деталях. І особливо для тих, хто готовий діяти, але поки не знає, з чого почати.

Допоможемо відкрити ІП у Польщі та правильно його зареєструвати.

Чому саме Польща?

Польський ринок електронної комерції зростає на 18% на рік, а конкуренція значно нижча, ніж у Західній Європі.

Як відкрити інтернет-магазин у Польщі — це питання задають собі багато підприємців. І невипадково. Польська електронна комерція переживає справжній бум: 77% поляків регулярно купують онлайн. При цьому ринок далекий від насичення.

Чому варто задуматись про те, щоб відкрити свій магазин у Польщі саме зараз? Давайте подивимося на цифри:

  • Обсяг ринку e-commerce перевищив 27 мільярдів євро
  • Середній чек вищий, ніж у Східній Європі
  • Високий рівень проникнення інтернету - 84% населення
  • Розвинена логістична інфраструктура
  • Можливість виходу на ринок ЄС

З чого розпочати: юридичні основи

Першим серйозним кроком є реєстрація фірми в Польщі. У вас є кілька варіантів організаційно-правової форми:

Jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG) - аналог індивідуального підприємництва. Відкриття ІП у Польщі займе близько тижня і коштуватиме приблизно 100 злотих. Це найпростіший і найшвидший спосіб розпочати бізнес.

Spółka z oo - товариство з обмеженою відповідальністю. Вимагає мінімальний статутний капітал 5000 злотих, але дає більше можливостей для розвитку та краще захищає особисті активи.

При реєстрації важливо одразу визначитися із системою податків. У Польщі є кілька варіантів:

  • Лінійний податок 19%
  • Прогресивна шкала (17-32%)
  • Фіксована ставка для деяких видів діяльності

Технічний фундамент

Запустити інтернет магазин технічно простіше, ніж здається. Але є нюанси особливо для польського ринку.

Почніть із вибору платформи. На польському ринку популярні:

  • PrestaShop
  • WooCommerce
  • Magento
  • Shopify

Особливу увагу приділіть інтеграції платіжних систем. Польські покупці віддають перевагу:

  • BLIK
  • Przelewy24
  • PayU
  • PayPal

Обов'язково підключіть швидкі платежі через мобільні програми — у Польщі це важливий канал продажу.

Зберігання та доставка

Питання організації складу для інтернет-магазину часто стає каменем спотикання. У вас є три основні варіанти:

Власний склад. Підходить при великому обороті та наявності стартового капіталу. Дає максимальний контроль, але потребує серйозних вкладень.

Фулфілмент. Оптимально для старту. Ви платите лише за реально зайняте місце та операції з товаром. При цьому отримуєте професійне керування складом та інтеграцію із системами доставки.

Дропшипінг. Можна розпочати з мінімальними вкладеннями, але доведеться миритися з більш тривалими термінами доставки товарів та меншою маржинальністю.

Допоможемо відкрити ІП у Польщі та правильно його зареєструвати.

Особливості польського ринку

Перш ніж поринати глибше в організаційні питання, важливо зрозуміти специфіку ринку та оцінити конкурентів. Польські покупці мають свої особливості:

  • Дуже уважні до ціни
  • Цінують локальні бренди
  • Вважають за краще оплату при отриманні
  • Активно використовують мобільні програми для покупок

Польські постачальники часто пропонують вигідніші умови для місцевих компаній. Тому реєстрація юрособи у Польщі може окупитися вже на етапі закупівлі.

Маркетинг із польським акцентом

При виході на польський ринок важливо пам'ятати, що місцеві покупці довіряють локальним брендам. Тому простого перекладу вашого магазину польською мовою недостатньо.

Почніть із дослідження того, як конкуренти просувають схожі товари. Зверніть увагу на:

  • Пошукове просування. У Польщі Google займає 97% ринку пошуку. При цьому поляки часто шукають товари на Allegro – місцевому маркетплейсі. Варто працювати в обох напрямках.
  • Соціальні мережі. Facebook залишається головною соцмережею для e-commerce у Польщі. Instagram популярний серед молоді. TikTok швидко набирає обертів.
  • Email-маркетинг. Поляки лояльно ставляться до email-розсилок, якщо вони персоналізовані та містять реальну цінність. Добре працюють промокоди та спеціальні пропозиції.

 

Робота з клієнтами: говоримо польською

Служба підтримки польською мовою — не розкіш, а потреба. Навіть якщо ваша цільова аудиторія молода і розмовляє англійською, документація та спілкування мають бути польською.

Організуйте підтримку клієнтів через:

  • Чат на сайті
  • Месенджери (особливо Messenger)
  • Телефон
  • Email

При обробці повернень пам'ятайте: за законом польський покупець має 14 днів на повернення товару, купленого онлайн. Причину вказувати необов'язково.

Фінанси та облік

Відкрити магазин у Польщі можна з відносно невеликим стартовим капіталом. Мінімальний бюджет для запуску:

  • Реєстрація компанії: від 100 злотих
  • Базовий сайт: від 5000 злотих
  • Перша партія товару: залежить від ніші
  • Реклама на старті: щонайменше 2000 злотих
  • Бухгалтерське обслуговування: від 200 злотих на місяць

При розрахунку бюджету враховуйте особливості польської системи податків:

  • ПДВ (VAT) - 23% для більшості товарів
  • Податок на прибуток залежить від обраної форми оподаткування
  • Соціальні внески – обов'язкові для власників бізнесу

Практичні поради від тих, хто вже пройшов цей шлях

Історія Марека із Вроцлава показова. Він вирішив запустити інтернет-магазин спортивного одягу у розпал пандемії. Перші три місяці продажу майже не було. Але він:

  • Знайшов нішевих польських постачальників
  • Зробив акцент на якісних фото та відео
  • Організував швидку доставку товарів
  • Запропонував зручну систему повернення

Сьогодні його оборот – 100 000 злотих на місяць.

Допоможемо відкрити ІП у Польщі та правильно його зареєструвати.

На що звернути особливу увагу

Чого точно робити не варто:

  • Заощаджувати на перекладі сайту
  • Ігнорувати місцеві платіжні системи
  • Нехтувати мобільною версією
  • Копіювати маркетинг з інших ринків

Що справді важливо:

  • Якісна локалізація
  • Швидка доставка
  • Просте повернення
  • Польськомовна підтримка

Перспективи розвитку

Польський ринок e-commerce продовжує зростати. При цьому багато ніш залишаються відносно вільними. Особливо перспективні:

  • Екологічні товари
  • Локальні продукти
  • Товари для дому
  • Спортивне обладнання
  • Дитячі товари

Успіх на польському ринку можливий навіть для маленьких магазинів. Головне — уважно ставитись до місцевої специфіки та не намагатися сліпо копіювати бізнес-моделі з інших ринків.

Відгуки наших клієнтів

Damien Vice Profile Picture

Damien Vice

02/11/2025

Ставлю 1 звезду. Планировал начать сотрудничество через икнубатор. Отправил 3 письма, через мейл и форму на сайте, написал в инсте, сделал 2 звонка (без ответа). Потратил неделю на ожидание. Меня просто проигнорировали. Как можно доверять этому сервису, если фонд не в состоянии ответить на письмо и прислать документы для ознакомления. Жду объяснения

Andrii Melnychuk Profile Picture

Andrii Melnychuk

26/08/2025

I highly recommend Łatwy Start! Thanks to them, my two kids and I received 3-year residence cards without any stress. Special thanks to manager Kristina — she was extremely helpful and even managed to speed up the process for my children. Excellent service, very satisfied!

Anton Mezhuiev Profile Picture

Anton Mezhuiev

26/08/2025

Чудова робота, все відбулося швидко і дуже професійно, з чіткими інструкціями і нотатками про ті документи, що вимагалося надати з моєї сторони — і як саме їх правильно заповнювати. Запис на подачу і видача самої карти зайняла набагато меньше часу, ніж спочатку очікувалося (перше звернення у січні, подача документів і відбитків в березні — а в серпні вже отримав пластік).

Брав пакет з повним супроводом — ні разу не пожалкував, всім рекомендую — і дуже дякую всій компанії і зокрема менеджеру Кристині!

Anastasiya Balotnikava Profile Picture

Anastasiya Balotnikava

26/08/2025

Недавно получила вторую карту с Łatwy Start, как и в первый раз – все было отлично, положительная децизия по итогу.

Благодарю менеджера Кристину за работу и своевременное напоминание про все нужные шаги, довольна совместной работой ✨

Inna Profile Picture

Inna

03/08/2025

3 раза членами семьи сотрудничали с компанией по получению карт побыта в разное время и работали с разными специалистами. До этого были попытки с другими компаниями , но именно высочайший уровень профессионализма Latwy Start сделал нас постоянными клиентами. Каждый раз самое благоприятное впечатление за высокий уровень профессиональной работы и моральную поддержку. Особая отдельная благодарность Ольге! Ольга очень помогла, всегда на связи по любым вопросам, отличные профессиональные советы на каждом этапе, начиная с первого общения еще до заключения договора и до успешного получения карты. Как ангел-хранитель «провела за ручку» через все сложные перепитиии, поддержала словом и делом. Огромная Благодарность Ольге и всей компании! Процветания вам и хоррших клиентов!

Oleksandr Drobyshev Profile Picture

Oleksandr Drobyshev

15/07/2025

Все супер

Yevgeniy Postebailo Profile Picture

Yevgeniy Postebailo

14/07/2025

Всё понравилось, везде сопроводили, всё обьяснили.
Была пара непонятных вещей, но не стесняйтесь спрашивать — всегда отвечают и консультируют.
Рекомендую обращаться.

Aliaksei Seniukovich Profile Picture

Aliaksei Seniukovich

11/07/2025

Хочу выразить огромную благодарность Кристине из Łatwy Start за профессиональную помощь в получении вида на жительство в Польше. Благодаря её опыту, внимательности и доброжелательному отношению весь процесс прошёл легко и без лишнего стресса. Кристина всегда была на связи, подробно отвечала на все вопросы и помогала на каждом этапе оформления документов. Искренне рекомендую её услуги всем, кто ищет надёжную поддержку в решении миграционных вопросов в Польше!

Gennady Bakunovich Profile Picture

Gennady Bakunovich

11/07/2025

I had a really positive experience with Łatwy Start. Manager Kristina was supportive and always ready to help with any questions. I got my temporary residence permit without any issues and with minimal effort on my part. I really appreciate their work and highly recommend them 🙌

Коментарі

guest
0 Коментарі
Найстаріші
Найновіше
Зворотній зв'язок в режимі реального часу
Переглянути всі коментарі